Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Sandrine Timsonet collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site Les magies de Sandrine.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toute législation belge applicable en matière de protection de la vie privée.

2. Responsable du traitement

Nom / Dénomination sociale : Sandrine timsonet/personne physique
Adresse : Rue Paul coppin, 6 1360 Orbais
Numéro d'entreprise (BCE) : BE0758.674.711
Adresse e-mail : lamagiedespierres123@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies volontairement

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Adresse postale (si nécessaire) ;
Informations communiquées dans les formulaires de contact ;
Informations nécessaires à l'organisation d'un accompagnement, d'une formation ou d'un atelier.

Données collectées automatiquement

Adresse IP ;
Type de navigateur ;
Appareil utilisé ;
Pages consultées ;
Temps passé sur le site ;
Données collectées via les cookies.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

Répondre à vos demandes de contact ;
Organiser et assurer le suivi des accompagnements, formations ou ateliers ;
Gérer les inscriptions et réservations ;
Assurer le suivi administratif et comptable ;
Envoyer des informations relatives à nos services ;
Adresser des newsletters ou contenus gratuits lorsque vous y avez consenti ;
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
Réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation.

5. Confidentialité des échanges

Dans le cadre des accompagnements parentaux, consultations, formations ou échanges individuels, les informations communiquées sont traitées de manière strictement confidentielle.

Aucune information personnelle partagée dans ce cadre ne sera communiquée à des tiers sans votre accord préalable, sauf obligation légale.

Toutefois, les accompagnements proposés ne constituent ni un suivi psychologique, ni un acte médical, ni une prise en charge thérapeutique.

6. Bases légales du traitement

Le traitement des données repose sur :

Votre consentement ;
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
Le respect d'obligations légales ;
Notre intérêt légitime à développer et sécuriser notre activité.

7. Outils et prestataires utilisés

Afin d'assurer le fonctionnement du site et de nos services, certaines données peuvent être traitées par des prestataires externes.

Selon les outils effectivement utilisés sur votre site, il peut notamment s'agir de :

Hébergement du site

Les données sont hébergées par notre prestataire d'hébergement.

Outil de réservation

Lorsque vous prenez rendez-vous en ligne, vos données peuvent être traitées via un outil de réservation tel que Calendly ou tout autre service équivalent.

L'inscription à notre newsletter peut être gérée par un prestataire spécialisé tel que Brevo, MailerLite, Mailchimp ou tout autre service équivalent.

Analyse d'audience

Nous pouvons utiliser des outils statistiques tels que Google Analytics afin de mieux comprendre la fréquentation du site et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Paiement en ligne

En cas d'achat de prestations ou de formations, les paiements peuvent être traités par des prestataires sécurisés tels que Stripe, PayPal ou tout autre service équivalent.

Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

Demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
Données clients : selon les obligations légales et comptables applicables ;
Données de newsletter : jusqu'au retrait du consentement ;
Données statistiques : selon les paramètres de conservation des outils utilisés.

9. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

Au responsable du traitement ;
Aux personnes habilitées à intervenir dans la gestion de l'activité ;
Aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

10. Transfert hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Dans ce cas, nous veillons à ce que les garanties appropriées prévues par le RGPD soient mises en œuvre afin d'assurer un niveau de protection adéquat.

11. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données ;
Rectification ;
Effacement ;
Limitation du traitement ;
Opposition ;
Portabilité des données ;
Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :

lamagiedespierres123@gmail.com

Une preuve d'identité pourra être demandée afin de protéger vos données.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

13. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

14. Politique relative aux cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et de services tiers.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation de ces cookies.

Les cookies peuvent notamment permettre :

D'assurer le fonctionnement technique du site ;
De mémoriser vos préférences ;
D'établir des statistiques anonymisées ;
D'améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement du site.

15. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version publiée sur cette page est la seule applicable.

Dernière mise à jour : 03.07.2026